助聽器用戶在使用助聽器的過程中，會遇到各種各樣的問題。很多情況下，助聽器不正常工作并不是助聽器出現了故障，很可能使用或者其它方面的原因引起的。以下的助聽器自檢方法能幫助我們解決簡單的助聽器故障問題。
|
故障 |
產生原因 |
解決辦法 |
|
嘯叫 |
耳模是否正確佩戴 |
重新佩戴 |
|
音量調節過高 |
減少音量 |
|
導聲管或耳模有裂紋 |
更換新的導聲管或重新制作耳模 |
|
手或有其他物體（如帽子等）離助聽器太近 |
將手從耳朵移開，或確認該物體與耳朵間有足夠距離 |
|
耳朵里耳垢太多 |
清潔耳垢或與醫生聯系 |
|
無聲 |
沒有開機 |
開機（將程序切換鈕置于M或T） |
|
助聽器置于電感程序（T檔）或音頻輸入程序（DAI檔） |
將程序切換到麥克風程序（M檔） |
|
助聽器內沒有安入電池 |
放入電池 |
|
電池電量低或沒電 |
更換新電池 |
|
導聲管或耳模臟堵 |
清潔導聲管或耳模 |
|
耳內耳垢過多 |
清潔耳垢或與醫生聯系 |
|
聲音失真、雜亂、或小 |
電池電量低 |
更換新電池 |
|
電池臟 |
清潔電池或更換新電池 |
|
導聲管或耳模臟堵 |
清潔導聲管或耳模 |
|
助聽器受潮 |
用干燥器干燥或送維修服務中心檢修 |
|
用戶聽力發生變化 |
重新測聽并評估助聽效果 |
|
無法調節音量 |
聲音已被放在較高或較低音量位置 |
向相反的方向調節聲音旋鈕 |
|
耗電大 |
晚間不用時未關閉助聽器 |
在晚上不用時請關閉助聽器 |
|
電池是否超過有效使用期 |
檢查電池的有效使用期 |
|
助聽器受潮 |
用干燥器干燥或送維修服務中心檢修 |
如果您發生上表沒有列述的問題，請您聯系自然之聲助聽器驗配師。
| 
