一站式服務流程 01.只要您撥打全國統一服務熱線:400-7008595 剩下的事情由我們來做. 02.我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答 03.我們會安排就近的助聽器驗配師按您約定的時間準時上門 04.助聽器驗配師將為您做全面的耳道檢查及全面的聽力測試 05.驗配師將根據您的聽力測試結果進行助聽器編程,助聽效果試聽 06.助聽器驗配師將為您推薦適合您的助聽器產品 07.如果您選擇耳道式助聽器,驗配師根據您的耳道情況取耳樣 08.驗配師將耳印返回服務中心下定單,并與您預約確認下次送助聽器的時間 09.驗配師提供優質服務的同時,向您詳細講解助聽器工作原理及佩戴、操作過程 10.服務較后助聽器驗配師會主動向您講解產品保養常識,指導您正確使用 11.當地服務中心定期給您電話回訪或者登門拜訪,確保助聽器的正確使用。 12.自然之聲客戶服務中心會進行跟蹤回訪,確保您的滿意 服務規范 上門服務人員出示自然之聲有效工作證件 出示自然之聲上門服務規范和收費標準 服務范圍 北京、上海、廣州市區內 收費標準 第一次選配助聽器免費 第二次送助聽器、調試助聽器免費 上門檢測聽力,用戶未選配助聽器,收費50元服務費 預約上門調試、保養助聽器、復查聽力等售后服務,每次收費50元 VIP用戶收費標準,按照VIP用戶規定 服務設備
|