萬(wàn)聽(tīng)助聽(tīng)器對(duì)極重度耳聾患者驗(yàn)配案例
文章發(fā)布時(shí)間：2016-6-30 瀏覽人數(shù)：19210
白蘭（化名）女 60歲 病史：聽(tīng)力下降20多年，屬漸進(jìn)行聽(tīng)力下降，左耳聽(tīng)力比右耳好一些，日常生活主要依賴左耳，近兩年聽(tīng)力更差，即使在耳邊大聲喊話也聽(tīng)不清，只能聽(tīng)到有聲音。 聽(tīng)力檢查結(jié)果： 左、右耳均為極重度混性耳聾，左耳聽(tīng)損103.75dB、右耳聽(tīng)損111.25dB；言語(yǔ)識(shí)別率：左耳10%、右耳0%。 
顧客情況描述： 患者白阿姨家在農(nóng)村，是個(gè)性格開(kāi)朗的人。因?yàn)榍靶┠昙依锖⒆有∝?fù)擔(dān)重，所以聽(tīng)力盡管越來(lái)越差卻一直沒(méi)有進(jìn)行治療，也沒(méi)配過(guò)助聽(tīng)器。因?yàn)槎洳缓糜行┠觐^，與人交流越來(lái)越困難，村子里的人都叫她“聾子”，當(dāng)然大家并無(wú)惡意。但近兩年的情況更差，在耳邊大聲說(shuō)話，都成了問(wèn)題。孩子們看著著急，想給老人配對(duì)助聽(tīng)器，經(jīng)人介紹找到了我們店。 病例分析及選配建議： 經(jīng)過(guò)病史的采集及聽(tīng)力檢查的結(jié)果，患者聽(tīng)力下降多年、耳聾程度嚴(yán)重、言語(yǔ)識(shí)別能力很差，家里經(jīng)濟(jì)情況一般，日常生活環(huán)境簡(jiǎn)單。我們?yōu)槠渌x擇了一款性價(jià)比較高的大功率助聽(tīng)器via115SP，這款機(jī)器價(jià)位不高，功率足夠，降噪級(jí)別、反饋技術(shù)等一些功能均符合顧客要求。 配戴效果及后期跟蹤回訪： 患者試聽(tīng)via115SP后效果明顯，家屬不用大聲說(shuō)話可以聽(tīng)到，但還是言語(yǔ)分辨能力差，說(shuō)十句話只能聽(tīng)明白一到二句。這種情況較初家屬并不理解，她們認(rèn)為配了助聽(tīng)器應(yīng)該就可以聽(tīng)到聽(tīng)清了，實(shí)際效果沒(méi)有預(yù)期的好。經(jīng)過(guò)我們的解釋家里人決定先配一只適應(yīng)一段時(shí)間觀察一下效果，如果好，再配另一只。后期我們有定時(shí)進(jìn)行回訪了解配戴情況，期間因有些吵來(lái)店復(fù)調(diào)一次。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的適應(yīng)期，顧客配戴助聽(tīng)器效果明顯，又將右耳的助聽(tīng)器也一并配上了。白阿姨從配上助聽(tīng)器到現(xiàn)在已經(jīng)快兩年時(shí)間了，現(xiàn)在她和家人可以進(jìn)行基本的溝通，沒(méi)事的時(shí)候還可以給兒女帶帶小孩。不用在當(dāng)“聾子”了。 總結(jié)： 對(duì)于聽(tīng)力損患者由于每個(gè)人的聽(tīng)力損失程度不一樣，所以初期配戴助聽(tīng)器的效果也不盡相同，但只要積極配合，過(guò)渡好適應(yīng)期，并堅(jiān)持全天配戴，都會(huì)收到滿意的效果。 呼和浩特店－梁潤(rùn)珍 2016-6-26
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