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高血壓導致聽力損失助聽器補償病例

客戶姓名：魏先生，客戶年齡：62，性別：男，客戶病史：自2005年5月份，因血壓升高導致神經性聽損。無助聽器佩戴史。
客戶聽力圖以及分辨率：

分辨率：左耳95%，右耳90%

通過溝通了解發現，病人有長期高血壓用藥史，聽力在十年前開始下降，并較終診斷為神經性聽力損失。由于病人感覺到自己還很年輕，在診斷為神經性聽力損失之后，并未及時進行助聽器選配。未選配的另一原因在于當時醫院醫生對于助聽器的偏見，認為患者并不需要助聽器，告知客戶越戴越聾。導致客戶在心理上對助聽器產生了抗拒。之所以會踏進我們選配中心的門檻，在于確實感覺到聽力的日漸下降給自己的生活質量造成了很大的影響。平時跟家人交流，平時在外跟朋友們交流，都碰到了交流不暢的難題。所以雖然對助聽器的偏見很深，但是仍然選擇試試看的心態來到了我中心。

根據以上了解的情況，感覺到患者對生活質量要求頗高，且對新鮮事物也就是助聽器雖有偏見但愿意通過努力克服心理抗拒，很值得我們鼓勵并學習。鑒于客戶經常在外交流，對語言清晰度要求較高，所以我們具備語音強化器的萬聽120以及萬聽130型號成為經濟實惠且效果好的機型首選。在試聽過程中做了一個小小的測試，沒有告知患者及其型號以及價位，我們通過患者自己的耳朵進行聽力補償效果的一個判斷，并在此過程中打開聲音軟件進行不同場景聲音的播放，并由此進行及其調節。根據患者自己的判斷，較后得出萬聽130機器這個16通道的聲音信號處理確實優于8通道聲音信號處理。且通過調節語音強化器進行語音清晰度對比得出，語音強化器能夠在相對嘈雜的環境中給出一定的語音補強，從而能夠更有效的幫助交流順暢。

經過上述的試聽過程，患者對機器的效果十分滿意。在試聽過程中也穿插介紹了風噪聲管理、噪聲衰減等功能，告知這些功能在日常佩戴過程中所起到的作用，帶來的好處。比方衰減噪聲，以增強言語清晰度，風噪聲管理的存在解決了戶外風聲強弱對助聽器帶來的影響等等。患者覺得這些功能強大而實用，鑒于經濟狀況良好，且要求較高，我們推薦選擇萬聽130雙耳佩戴，告知患者三個月到半年后的佩戴效果要比現在好很多。患者欣然接受。
售后隨訪：

一周以后對患者進行回訪，患者表示在家安靜環境效果較好，出門時候有比較亂。建議患者按照佩戴規律，先不要到太亂的場合，先在安靜環境下佩戴，大約一個月之后就可以日常佩戴。也會感覺不那么吵了。另一個方面是觀察對各種聲音的反應，做好記錄，以方便日后驗配師進行助聽器調整。患者表示同意按照要求來做。
兩周后進行回訪，患者表示適應的不錯，沒有不舒服，佩戴時間已經由每天一兩個小時遞增到佩戴8小時，沒有明顯不適。建議繼續佩戴觀察使用情況，有問題及時聯系我們。

此案例有一定的特殊性，鑒于患者是高血壓患者，一般而言高血壓患者的聽力一旦出現問題，一般是伴隨分辨率的明顯下降。本案例中患者的分辨率明顯較好，所以佩戴助聽器之后，適應良好，以至于醫院醫生的不用佩戴助聽器的建議患者都會選擇不去遵守。且還有一點是，患者對助聽器應該有正確和良好的認識，且有提高生活質量的要求。愿意遵守驗配師的建議，并通驗配師在了解試聽過程中建立信任關系。做到以上幾點，幸福而高質量的晚年生活就是可以期待并能實現的。