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如何有效溝通--給弱聽人士的建議

    根據(jù)心有統(tǒng)計資料顯示，世界上有十分之一的人有不同的弱聽，幸而助聽器可以幫助大部分弱聽人士提高對聲音的敏感度。因此，佩戴助聽器是有效溝通的第一步。然而助聽器畢竟不能恢復您原有的正常聽覺，所以您需要一些方法幫助您有效地與人溝通。

1. 找出談話的目的

這樣能使您對話題的重要字眼有心理準備，令您較容易地了解談話內(nèi)容。

2. 學習唇讀

由于每個字發(fā)音時的唇形不同，例如：“波”字，嘴唇先合上再突出，如果您能結合唇讀和聽覺訊息，一定能增加語言理解能力。

3. 利用各種非語言訊息

說話只是進行溝通的一種方法，而對方的眼神、臉部表情、身體語言甚至周圍環(huán)境等，都能幫助您了解談話內(nèi)容。

4. 控制談話環(huán)境

    不在安靜的環(huán)境中對話，即使是聽覺正常的人在噪音環(huán)境中，對話都很困難；因此在交談時，應把電視或收音機的聲音降低或關掉，或另選一個較安靜的地方。

    避免在隔音效果差的房間談話，如果房間沒有地毯、或者房間內(nèi)沒有吸音板、墻壁光滑、很多窗戶沒有窗簾，都容易產(chǎn)生回響，令語言難以辨認。如果可以，較好重新裝修房間，加入多些的吸音表面，或盡量避免在這種房間交談。

 5. 縮短談話距離

    談話時應盡量與對方縮短距離，較好能清楚地看見對方的臉。在會議室或教室內(nèi)盡量走進講者，以便唇讀以及收集其他非言語的訊息。

6. 當您聽不清楚時

    *請對方放慢說話速度。告訴對方您有弱聽，需要別人清楚地說話來幫助您了解內(nèi)容，請對方放慢說話速度。

    *擅用已聽到的資料。當您對某些談話內(nèi)容不肯定時，重復您已聽到的，來詢問聽不清楚的部分，例如：“我們星期幾去聽音樂會？”

    *請對方重組句子。當您聽不清對話時，請對方嘗試用不同的句式表達，不要單單重復原來的句子。

    *問清楚不明白的地方。與人交談時，對沒有聽清楚的訊息不要隨便猜測或應付過去，您應該問個明白，以減少言語的誤會。

7.在小組會議或聚會中

   *請每人在發(fā)言前先示意。在小組會議或聚餐時，由于發(fā)言從一個人迅速地轉移到另一個人，您可能覺得難以跟從，您可事先告訴別人您有弱聽，請他們在發(fā)言前微微舉手或示意，方便您知道誰在發(fā)言。

   *擅用擴音器 擴音器不單適用于大型聚會，在小組會議時也能發(fā)揮它的功能；您可要求別人在發(fā)言時使用擴音器，這樣不單能擴大講者的聲音，也能令您知道誰在說話。

8.為大型會議或課上作出特別的安排

    請演講者多用文字表達講題。在開會或上課之前，請演講者盡量將演講/上課的內(nèi)容寫在黑板或投影機上；您也可請演講者先將筆記給您，讓您先熟悉講題，幫助您了解談話內(nèi)容。

    請他人幫您寫筆記 在開會或上課時，請人幫您記錄下筆記，這樣您便能專心地聽演講者的訊息。

   避免坐位靠近窗或墻 在會議室、音樂廳等地方，盡量避免靠近光滑的墻及窗戶或其他光滑的表面，因為聲音會在光滑的表面反射，造成回音及干擾。

10.保持雙方溝通

    不要故意滔滔不絕地講話，來避免聽不清他人說話時的尷尬。別忘記：友好而愉快地溝通是雙方面的。